브랜드 가치, 서비스 품질, 고객 충성도서 높은 평가
글로벌 코스메틱 브랜드 토니모리 (대표 김중천)가 ‘2011 여성 소비자가 선정한 품질만족 대상 –화장품 브랜드숍 부문’을 수상했다
‘여성 소비자가 선정한 품질만족 대상’은 디지털조선일보와 비즈니스앤TV 가 공동 주최하고 조선일보와 한국 소비자 안전학회가 후원하는 행사로, 여성 소비자들의 눈높이에 맞춰 제품 품질과 서비스를 향상시키는데 노력하는 기업을 위해 제정된 상이다.
8000명이 넘는 여성소비자를 대상으로 브랜드 인지도, 구매실적 등을 포함한 브랜드 선호도와 구매 전후의 품질 만족도 등에 대한 설문조사를 진행하는 것과 함께 산ㆍ학전문인으로 구성된 심사위원들의 공정한 심사를 통해 수상 기업을 선정한다.
토니모리는 브랜드 가치와 서비스 품질, 고객 충성도 등에서 높은 평가를 받아 여성 소비자 선정 품질 만족 대상에 선정된 것으로 알려졌다.
토니모리는 최근 달팽이 점액 추출물을 이용한 스네일 라인, 봉독 성분을 이용한 허니-비 라인 등 특이 성분을 담은 다양한 프리미엄급 제품 라인을 강화시키고 있다. 또한 여성들의 마음을 사로잡는 깜찍한 디자인의 화장품 용기를 꾸준히 개발하고 있어 20대에서 40대까지 여성 고객들의 높은 지지를 얻고 있다.
김중천 대표는 “화장품 브랜드숍 부문 대상 수상을 계기로 폭넓은 여성 고객들의 더 높은 호응과 만족도를 위해 보다 다양한 제품군과 차별화된 브랜드 서비스를 운영하기 위해 노력하겠다” 라고 수상소감을 밝혔다.
www.tonymoly.com
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