제닉몰은 마스크팩 전문 제조 판매업체인 제닉의 온라인 쇼핑몰로 ‘마스크팩의 모든 것’을 내세우며 2006년 오픈해 각종 마스크 팩은 물론 기초제품, 바디, 헤어 용품까지 제닉의 전 브랜드 제품을 판매하는 제닉의 종합몰이다.
이러한 제닉몰이 메인 페이지를 일부 변경하는 한편, 고객과의 소통을 통해 고객중심 경영을 시행하고자 커뮤니티를 강화했다. ‘이 달의 포토제닉을 만나다’는 매 월 제닉을 사랑하고 제닉의 제품을 사용하는 고객을 ‘포토제닉’으로 선정해 미니 인터뷰를 진행하고 포토제닉이 추천한 제품을 소개하는 코너로 고객과의 소통을 통해 제닉몰에 대한 친근감을 높여나갈 방침이다.
평소 제닉몰을 즐겨 찾는다는 이 달의 포토제닉 이지영 씨는 “평소 제닉몰을 즐겨 찾았는데 인터뷰의 기회가 생겨 흔쾌히 승락했다”며 “제닉의 제품은 믿을 수 있어서 좋다. 앞으로 더 많은 포토제닉이 생겨서 다 같이 한자리에서 모임을 갖는 것도 재미있을 것 같다”고 포토제닉으로 선정된 소감을 밝혔다.
제닉몰 담당자인 배진호 팀장은 “제닉몰은 마스크팩 전문몰에서 제닉의 전 브랜드 제품을 판매하는 제닉의 종합몰로 변모하고 있다”며 “믿을 수 있는 품질과 서비스를 통해 고객과 소통하고 상생할 수 있는 쇼핑몰이 될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
한편 제닉은 2500억 판매신화를 자랑하며 국민 마스크팩으로 사랑 받고 있는 화장품 제조판매 업체로 지난 해 코스닥 상장에 상장 된 이후로 2012년을 ‘해외진출 원년의 해’로 선포하고 해외진출을 본격화 하고, 지난 9월 중국 동방CJ 홈쇼핑 론칭에서 매진사례를 벌이며 성공적인 론칭을 했다. 또한 지난 해 말 제 2공장을 추가 증설하는 한편 중국 상해에도 신 공장을 증설해 본격적인 성장의 기반을 다졌다.
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