LG화장품사업부(부사장 김광녕)는 전문점의 차별적인 경쟁력 확보를 위한 기반 구축의 일

환으로 지난 16일부터 전문점 클럽을 위한 대대적인 설명회 행사를 가졌다.

지난 16일 서울을 출발해 20일까지 대전, 부산 등지에서 열린 이번 설명회는 전문점 클럽의

추진 경과와 내용 설명회, 외부전문가의 성공경영 노하우 강연 등 다양하고 유익한 프로그

램으로 진행됐다. 특히 일본능률협회(JMAC) 호소키 카즈시게 사장이 초청강사로 초빙돼 참

가자들의 관심을 모았다.



전문점 클럽은 온라인을 통한 전문점 정보 인프라 지원과 오프라인상에서의 지원을 통한 윈

-윈을 기본 방향으로 하고 있다.

전국 POS 가맹점을 중심으로 전문점 클럽 사이트를 구축해 전문점 경영과 관련된 정보제

공의 장을 마련하고 가입 전문점을 대상으로 개별 홈페이지 구축을 지원함으로써 고객관리

기반을 마련하겠다는 의도다.



LG화장품사업부는 이번 전문점 클럽 구축으로 점주 입장에서 경영 노하우와 상권정보 획

득, 고객관리 시스템을 통한 고객관리 유지와 신규고객 확보 등이 가능함으로써 전문점 활

성화에 도움을 줄 수 있을 것으로 기대하고 있다.

또한 고객 측면에서는 미용·제품 관련 정보획득이 용이하고 전문점 이벤트 정보를 신속하

게 파악할 수 있으며 본인이 있는 장소에서 가장 가까운 구매장소를 쉽게 확인할 수 있는

등 고객만족에도 기여할 것으로 전망하고 있다.



한편 LG화장품사업부는 이달 설명회 기간 중 회원가입 신청을 통해 회원가입을 확정하고

사이트를 내달 초에 오픈할 예정이다.

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